लखनऊ: ऑनलाइन पैसा ट्रांसफर करते समय कभी न कभी हम सब से ऐसी गलती जरूर हो जाती है जिसकी वजह से हमारा पैसा किसी दूसरे के अकाउंट में ट्रांसफर हो जाता है। अकाउंट नंबर में बस एक नंबर गलत हो जाने पर पैसा किसी गलत अकाउंट में ट्रांसफर हो जाता है।
अगर आपके साथ कभी ऐसी घटना हो तो उसके लिए घबराने की जरूरत नहीं है, क्योंकि RBI ने अब कुछ ऐसे बदलाव किये है जिससे आपको आपका पूरा पैसा वापस मिल जायेगा। जानिये कैसे अपने पैसे को वापस अपने अकाउंट में लाए।
अगर कभी आपका पैसा किसी गलत अकाउंट में चला जाए तो आप अपने बैंक से कस्टमर केयर नंबर पर जा कर तुरंत शिकायत दर्ज कर सकते है। आपको कस्टमर केयर को अपने बैंक की पूरी डिटेल्स देनी होगी और उसके साथ उनको ट्रांजैक्शन की भी पूरी जानकारी देनी होगी। इसके बदले में बैंक आपको रिक्वेस्ट या कंप्लेंट नंबर देगा। इसके अलावा आप अपने बैंक के कस्टमर सर्विस डिपार्टमेंट में ईमेल भी भेज सकते है।
पूरी जानकारी बैंक में देने के बाद अगर दी गई जानकारी सही हुई तो तुरंत आपके पैसे आपके अकाउंट में वापस आ जाएगा। और अगर डिटेल्स पूरी तरह से मान्य है तो ये पूरी तरह से पैसा हासिल करने वाले व्यक्ति पर निर्भर करेगा। अगर वो व्यक्ति तुरंत मान जाता है तो पैसा वापस आ जायेगा।
