ईवे या एक्सप्रेसवे पर यात्रा करते समय कभी-कभी ऐसी स्थिति बन जाती है, जहां हमें मदद की आवश्यकता पड़ती है। कई बार ऐसे मुश्किल वक्त में हमें आसपास कोई मदद नहीं मिलती या किसी अनजान व्यक्ति से मदद मांगने पर वह हाथ खड़े कर देता है। ऐसे में परेशानी और बढ़ जाती है।
लेकिन अब, आपको घबराने की जरूरत नहीं है, क्योंकि भारतीय राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने इसके लिए एक बेहतरीन उपाय दिया है। अगर आप राष्ट्रीय राजमार्ग या एक्सप्रेसवे पर यात्रा करते समय किसी भी प्रकार की मदद की आवश्यकता महसूस करें, तो आप आसानी से NHAI की हेल्पलाइन पर कॉल करके तुरंत सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
NHAI की टोल-फ्री हेल्पलाइन: 1033
आपातकालीन या गैर-आपातकालीन स्थितियों में मदद के लिए NHAI ने एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया है, जो 24 घंटे, सातों दिन काम करता है। यह टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर है: 1033। अब अगर आप यात्रा करते समय किसी भी प्रकार की समस्या का सामना करते हैं तो इस नंबर पर कॉल करके मदद ले सकते हैं।
कौन-कौन सी सेवाएं मिलेंगी इस हेल्पलाइन के जरिए?
NHAI की हेल्पलाइन नंबर 1033 के जरिए आपको कई प्रकार की मदद मिल सकती है। यह हेल्पलाइन दो प्रकार की मदद प्रदान करती है:
- आपातकालीन सहायता
- अगर आपकी गाड़ी का एक्सीडेंट हो जाए, तो तुरंत एंबुलेंस, पेट्रोलिंग वाहन या क्रेन की व्यवस्था की जा सकती है।
- गैर-आपातकालीन सहायता
- रोड की खराब स्थिति, गड्ढे, स्ट्रीट लाइट, टोल प्लाजा पर मिलने वाली सुविधाओं के बारे में जानकारी, या FASTag से संबंधित कोई समस्या हो तो आप इस हेल्पलाइन से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
इसके अलावा अगर टोल प्लाजा पर कोई समस्या हो या टोल शुल्क से जुड़ी कोई परेशानी हो तो भी आप इस हेल्पलाइन से जानकारी ले सकते हैं।
किसे-किसे मिलती है यह हेल्पलाइन सेवा?
यह हेल्पलाइन पूरी तरह से बहुभाषी है, यानी आप अपनी भाषा में आसानी से बात कर सकते हैं। यह सेवा NHAI द्वारा संचालित सभी टोल वाले राष्ट्रीय राजमार्गों और एक्सप्रेसवे पर यात्रा करने वालों के लिए उपलब्ध है।
अगर आप सड़क पर यात्रा करते समय किसी भी प्रकार की समस्या का सामना करते हैं, तो तुरंत 1033 पर कॉल करके सहायता प्राप्त कर सकते हैं। यह हेल्पलाइन 24 घंटे, सातों दिन उपलब्ध है, और देशभर में काम करती है।
कैसे करें संपर्क?
अगर आप किसी आपातकालीन या गैर-आपातकालीन स्थिति में हैं और आपको तुरंत मदद चाहिए, तो बस एक कॉल करें इस टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 1033 पर। यह नंबर पूरी तरह से फ्री है, यानी आपको इसके लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा।
कभी भी, कहीं भी हो सकती है मदद की जरूरत
चाहे आप एक बिज़नेस ट्रिप पर जा रहे हों, परिवार के साथ यात्रा कर रहे हों, या फिर छुट्टियों पर, सड़क पर कोई न कोई समस्या आ सकती है। ऐसी स्थिति में मदद की आवश्यकता महसूस करना स्वाभाविक है, और यही वो समय होता है जब NHAI की हेल्पलाइन काम आती है।
याद रखें, अब आप कभी भी, कहीं भी यात्रा करते समय अगर आपातकालीन या गैर-आपातकालीन समस्या का सामना करें, तो बस 1033 पर कॉल करें और मदद पाएं। NHAI आपकी यात्रा को सुरक्षित और आरामदायक बनाने के लिए हमेशा तैयार है।
