home ministry portal:देश में लोगों को डिजिटल सेवा देने के मामले में गृह मंत्रालय सबसे आगे है। प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (DARPG) की एक रिपोर्ट के मुताबिक, होम मिनिस्ट्री की वेबसाइट के द्वारा 2021 में सबसे अधिक लोगों को डिजिटल सुविधा उपलब्ध कराई गई है। दूसरे पायदान पर डिजिटल पुलिस पोर्टल ने जगह बनाई है।
दरअसल, देश में ई-गर्वमेंस सेवा की जांच के लिएDARPG ने अपने नॉलेज पार्टनर नेशनल एसोसिएशन ऑफ सॉफ्टवेयर एंड सर्विसेज कंपनीज (नैसकॉम) और KPMGके साथ मिलकर साल 2021 में डिजिटल और ऑनलाइन सेवा उपलब्ध कराने वाले विभागों की वेबसाइट का मूल्यांकन किया गया था। इस एक्सर्साइज में सर्विस पोर्टलों का मूल्यांकन उनके मूल मंत्रालय और विभाग के सर्विस पोर्टल के साथ किया गया था। इस मुल्यांकन में होम मिनिस्ट्री की वेबसाइट को प्रथमस्थान प्राप्त हुआ है।
.@HMOIndia has been ranked at 1 under the Central Ministries Portal in a National e-Governance Service Delivery Assessment conducted by the Department of Administrative Reforms and Public Grievances (DARPG)
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— PIB India (@PIB_India) July 15, 2022
चार मापदंडों पर हुआ मूल्यांकन
चार मुख्य मापदंडों के आधार पर मूल्यांकन किया गया था, जिनमें सेवा की पहुंच, सेवा की उपलब्धता, सेवा के उपयोग में आसानी, सर्विसेस की सूचना, सुरक्षा और गोपनीयता जैसे मापदंड थे। केंद्रीय मंत्रालय ने सर्विस पोर्टल कैटेगरी के लिए तीन अन्य मापदंडों का भी उपयोग किया गया था, जिनमें अंतिम सेवा जानकारी, एकीकृत सेवा जानकारी और उसकी स्थिति और रिक्वेस्ट ट्रैकिंग शामिल हैं।
